Skypeでの問い合わせ窓口を開設したブラシメーカー

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私は『中堅中小企業 情報化の処方箋』（ソフトバンク パブリッシング）という情報誌で事例取材記事を担当している。第5巻の事例取材でお伺いした共伸技研さんはオーダーメイドの工業用ブラシメーカー。ここは、Web上で売上を公表したり、ユニークな試みをいろいろやっており、面白い話を聞かせてもらった。 同社は12月1日から、インターネット電話ソフト「Skype」での問い合わせ窓口を開設したそうだ（プレスリリース）。 これは面白い。Skypeなら大がかりなシステムを入れなくても使えるから、中小企業で導入が進むかも。

コメント

村長かっちゃん
トラックバックありがとうございます！！ オンラインショップの仲間内では、スカイプが大ブレイク中なんです。 それで、思わずやってしまいました(^^) どれくらい広まるかは未知数ですが、やるだけやってみます！
Tats_y
ご無沙汰してます！取材ではどうもありがとうございました。それにしても、行動がすばやいですねー。 私もSkypeを入れてみたんですが、あんまり活用する機会がないんです。仕事の用件はメールですませることが多いし、電話をかける時もケータイだったり。もっと使ってみたいんですけど。 しかし、最近ソフトウェアやハードウェアの問い合わせをメーカーにすることが多く、どの企業もSkypeを導入してほしいです、ほんとに。フリーダイヤルの負担が減る分スタッフの数を増やすとか、いろんな企業のユーザーサポートもよくなるかもしれません。 うまく行くとよいですね！